delai pour recevoir le colis free suite à migration

  • Bonjour,


    Vendredi matin les techniciens free sont passés pour la migration ADSL -> fibre. Ils m'ont dit que je devais recevoir un colis free avec le module de connection et la jarretière. Quel est le délai moyen pour la réception de ce colis. Pour le moment je n'ai rien dans mon suivi Free.

    Merci
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour jbdamiano
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • salmé a écrit :Bonjour jbdamiano
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci

    Pas de nouvelle

    Comment se fait-il que chez ma mère aujourd'hui les techniciens avait le module et la jarretière, donc tout est installé, et que pour ma part Vendredi on m'a dit que je devais attendre la livraison de la lettre ?

    Pourquoi n'y-t-il pas une seule procédure, quand un technicien vient pour installer la fibre il vient avec tout le nécessaire ?

    Merci
  • Toujours aucune date de livraison.

    Je pense que je vais résilier mon abonnement chez Free, et de ce fait mes abonnements Free Mobile, car je ne comprends pas qu'il n'est pas possible de recevoir ce Kit.
    La seule réponse que je reçois c'est patienté sans aucune date, la seule fois c'est jeudi 25 Novembre ou l'on m'a dit au support téléphonique qu'il sera envoyé d'ici 15 jours. Il ne reste donc plus que 3 jours pour tenir l'engagement.