Mini 4k erreur 80

Bonjour,
Voici depuis le 19 que mon abonnement à été activé suite à mon déménagement sauf que je suis en erreur 80.

Après appel au 3244 un ticket d'incident à été ouvert, donc passage d'un technicien afin de vérifier le DSLAM sauf que rien...
Mon ticket me dit désormais ceci: Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement.

Savez vous donc de ou pourrait provenir le soucis concernant cette erreur 80 ?
N'y a t-il rien que je puisse vérifier de mon côté afin d'accélérer la procédure ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Shinsou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Voilà c'est envoyé. Désolé du temps de réponse, je ne capte pas FreeWifi et le réseau mobile est mauvais par chez moi.

Bonjour Shinsou
Dans le cadre de traitement de votre ticket d'incident , il a été jugé nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile. Le rendez vous est prévu le mercredi 16 entre 16 h et 18 h
Nous vous rappelons que la présence d'une personne majeure à votre domicile est indispensable durant toute la durée de cette intervention. Veuillez également, afin de faciliter le travail de notre technicien, à bien dégager les prises téléphoniques murales concernées.