impossible de recevoir la HD

Bonjour,

Depuis quelques jours (selon les horaires) il m'est impossible de recevoir les chaînes en HD.
J'ai tout essayé ( débranché rebranché, reeboot, inversion des plugs ...) mais j'ai toujours des freezes !!
Je me suis aperçue, que les freezes apparaissent quand j'essaie de recevoir les chaînes en HD. Lorsque je change le mode de reception ( standard ou bas débit), je n'ai pas de freezes ...
Que faire des ces cas là ?

J'ai aussi un autre problème : de temps en temps, sans raison mon boitier tele s'éteint et a du mal à se rallumer (relance totale). Je croyais que c'était un mode veille, mais visiblement il n'y en a pas sur ma box. Est-ce que cela pourrait provenir d'une surchauffe du boitier de la tele ?

Merci de votre aide

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonjour juju4792
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Meme problème chez moi depuis plusieurs semaines.
Je suis obligé de passer le flux en bas débit pour avoir une réception acceptable. Mais cela n'empêche pas les freeze réguliers de l'image et du son.
Je ne comprend pas se qu'il se passe. J'ai bien sur fait comme tout le monde, à savoir les multiples redémarrages des boitiers Server et Player, la suppression des équipements électriques ajoutés sur les prises des boitiers, etc ..., sans succès !
C'est incompréhensible et plus que pénible. En sachant bien sur qu'il y a quelques semaines je pouvais tout visionner en mode HD.

Je suis à Cholet sur le CZI49.
Y'en a t il autres qui ont ces soucis ?