refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP005 - IMP005_"

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Bonjour,

    suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
    nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
    (rendez-vous du 24/10/2016 8h-10h)

    Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
    amples vérifications.

    Référence de la ligne :
    catherine Mamedyarova (NDI19322757)

    Nous vous remercions de votre confiance.

    L'équipe Free
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • Bonjour Mamedyarova
    Suite à une erreur dans le raccordement de la ligne ==> 19/10/2016 - Création : Commande annulée dégroupage total ndr (TRAITEE_NOK - ANNULE) => Annulation_IMP005_ - _IMP005_ nd_routage=(0143303325)
    IMP005 : Commande impossible : ligne active autre client à l'adresse indiquée dans la commande
    Merci de me confirmer en mp votre adresse ainsi que ces compléments :
    le nom et le numéro de prédécesseur à cette adresse :
    Rés :
    Bat :
    Esc :
    Porte :
    Etage :
    Logo :

    A votre disposition.
    Equipe FREE
  • Bonjour salme un technicien free est passe hier matin chez moi il a dit qui la fait un rapport pour un ticket gamon mais j ai aucune trace du gamon avez vous des nouvel a ce propros ? deja 43 jours sans tv internet juste parce que orange a menti le technicien ma dit que le probleme se situe a 200 metres de chez moi orange ma pas cabler c est vraiment prendre les gen pour des piegon . Comment contacter ft (orange) sa commence a faire ras le bol
  • ma freebox sa fait 43 jours qu elle est bloquer a l etape 2 sa me fait rigoler devoirs que dans mon espace abonnee je suis a l etape 6 valider pff alors que ft ma pas cabler haha
  • Si sa continue comme ca j envoie une lettre au service consommateur et si j ais toujours pas internet j envoie une lettre resilier au tort de l operateur , je vais chez la concurance est j envoie une lettre a la ddp de paris
  • Salme repondez svp
  • C est beau sa france telecom ecrase ma ligne en pluse ils mentes ils mon pas cabler
  • En pluse normalement en cas d ecrasement a tort free et l ecraseur ont un delais de 10 jours pour retablire les service haha moi sa fait 43 jours toujours rien vous respecter meme pas la lois si sa continue je vais aussi vraiment me pleindre au journaliste bfmtv ou autres