Nouvel abonné dsl n'accroche pas...

bonjour,

je vous contacte pour des amis ayant reçu la freebox Revolution

Après avoir quitté orange et cela commence mal car la free revolution bloque en étape deux
dsl à verifier ?

alors que les branchements seraient bon...et que sur espace client étape 6 est bien activé.

Merci pour une aide ( ils vont regretter le changement d'opérateur)

je peux fournir les identifiants...si necessaire

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

rebonjour,

je suis arrivée a faire ouvrir un ticket d'incident par un technicien super compétent et réactif
en espérant que ce ticket ne reste pas lettre morte sinon mes amis vont repartir chez orange...
i l m'a chargée de leur dire
aujourd'hui vendredi donc premières verifications plutôt lundi si pb de fils inversé cela peut se résoudre assez vite (???)
si besoin d'une intervention à domicile cela sera plus long ~~ 15jours...top départ !

C'est dommage que chez free ils ne soignent pas plus leurs nouveaux clients car ils ont des techniciens qui dépannent
et sont compétents mais certainement pas assez nombreux.!!

Niel au lieu de s'éparpiller ferait mieux de s'assurer de la pérennité de son outil premier !!!

je vais donc faire comme mes copinautes free en panne je vais tenir un calendrier de l'avancement du dépannage
ou du retour de mes amis vers leur ex "citron fai"

Bonjour marieg
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci