34 jours de blocage à l'étape 2

Tout ça pour un petit écrasement de ligne dont je ne suis pas responsable....
Et pourtant l'ARCEP indique que les opérateurs se sont engagés à un rétablissement de ligne sous 7 jours calendaires au maximum
Free vit il dans le même espace temps que le commun des mortels ?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonjour alaric67
Nous vous informons qu'une intervention au NRA pour vérifier la conformité de nos équipements et de la boucle locale.
Une altération de nos équipements a été détectée.
Nos techniciens mettent tout en œuvre pour rétablir rapidement l'anomalie
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

salmé a écrit :Bonjour alaric67
Nous vous informons qu'une intervention au NRA pour vérifier la conformité de nos équipements et de la boucle locale.
Une altération de nos équipements a été détectée.
Nos techniciens mettent tout en œuvre pour rétablir rapidement l'anomalie
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour
Il manque un verbe dans votre 1ère phrase, mais si je comprends bien, il est établi que la panne (actuelle - pas l'écrasement) est liée à vos équipements.
En termes de patience, je pense avoir démontré que j'en avais; en termes de compréhension, vous comprendrez vous aussi que je n'en ai pas car je ne comprends toujours pas pourquoi c'est aussi long (je rappelle que le traitement de rétablissement de ma ligne lors de mon déménagement l'an passé a duré 2 mois - et cet incident me rappelle que lors de ma souscription à Free, en 2008, j'avais aussi attendu très longtemps et accueilli un technicien Free à mon domicile de l'époque parce qu'à ce moment là il y a avait déjà une anomalie - je suis en train de me demander si l'anomalie c'est moi ou si c'est Free).
Je vous remercie en tout cas d'avoir pris la peine de me répondre et continuerai à relater mes aventures aux quelques lecteurs qui n'en ont pas marre de me lire, parce que j'ai bien l'impression que suis reparti pour plusieurs jours d'indisponibilité des services, que je continue néanmoins de payer.

moi je continuerai de lire !!! j'en ai pas marre !!

The show must go on !!!

benkenobi1204 a écrit :moi je continuerai de lire !!! j'en ai pas marre !!

The show must go on !!!

et cela meme après mon FREEXIT !!! ( inscription chez un autre prestataire qui aura lieu le 10/10/2016 vers 19h, si ma ligne n'est pas rétablie)

Tic Tac Tic Tac l'horloge tourne !!! il reste 5933 minutes..