Absence de proposition de migration vers la fibre.

Bonsoir Salmé,

Peut-être pourriez vous (enfin) répondre à la question suivante :
Abonné Free adsl, mon immeuble à bénéficié il y a de cela plusieurs semaines de travaux de raccordement à la fibre pour le compte de Free.
Deux autres FAI "fibre" étaient déjà présents sur mon immeuble.
Depuis lors deux de mes voisins se sont vus proposer la migration vers la fibre par Free, les deux en bénéficient déjà.
Trois appels téléphoniques au 3244, plusieurs posts sur ce même site...rien ne vient....l'on me répond a chaque fois que ma ligne n'est pas éligible,alors même que deux de mes voisins ont déjà pu migrer chez Free, et que selon le test de Free je suis éligible à la fibre optique.
J'ai vraiment l'impression de tourner en rond!!!!
Alors oui mon logement n'est pas équipé de la fibre...mais je ne demande que cela...que dois je faire pour être contacté par Free afin de procéder au raccordement de mon logement à la fibre...
J'aimerai obtenir une réponse sensée à ma question et pas une phrase réponse servie pour tous du type:

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Envoyé : 23 septembre 2016, 16:16
De : salmé
À : Lepetit Bonjour
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Equipe FREE

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement,

Mr Lepetit

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Bonjour Lepetit
Quand la fibre optique sera disponible sur votre logement et bien Free va vous avertir et vous envoyer un mail vous proposant la migration.
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.