Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour je suis abonné free adsl en degroupage total avec une freebox révolution et une mini 4k.
    J'ai vu sur le site de free que la fibre free est disponible à mon adresse qui est fibrée par Orange depuis 2 ans mais je n'ai pas de possibilité de migration via l'interface de mon compte free.
    Pouvez vous me dire svp la procédure à suivre pour migrer vers la fibre ?
    Merci d'avance.
  • Hello !
    Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

    1 • Gagner du débit facilement
    Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

    2 • Ajouter de l'espace de stockage
    - Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
    - Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

    3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
    Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..
  • Bonjour gad284
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Abonné ADSL en dégroupage total freebox révolution , je peux voir depuis quelques temps sur votre site que je suis éligible a la fibre. Toutefois, je n'ai pas l'option dans ma console de migration.

    Or, je reçois des infos contradictoires de la part du 32 44 qui visiblement ne sais pas comment faire...

    Pouvez vous m'aider svp
    Modifié en dernier par Lolo-78 le 20 septembre 2016, 12:22, modifié 1 fois.
  • Bonjour Lolo-78
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour lepetit
    Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience
    Equipe FREE
  • Info transmisent en MP
  • je vous ferai un retour dés que possible
    Equipe FREE
  • Bonsoir salmé,

    Je suis surprise par la teneur de la réponse apportée par MP!!

    Mon logement n'est effectivement pas relié à la fibre...mais l'immeuble l'est par Free... entre autre !!!
    Pour preuve deux de mes voisins sont dejà raccordés par mon FAI...quand Free daignera me contacter afin de raccorder mon logement et installer le boitier ad-hoc.
    Faut il que je résilie mon abonnement pour ensuite en bénéficier en tant que nouvel abonné puisque la fibre optique est par ailleurs proposée à tout nouvel abonné chez Free??

    Merci de me renseigner quant à la suite donnée à ma demande.


    Bien cordialement,
  • Merci Salmé pour votre retour. MP envoyé.
  • Bonjour,

    Abonné ADSL en dégroupage total freebox révolution , je peux voir moi aussi que depuis quelques temps je suis éligible a la fibre. Je n'ai pas encore été contacté par free pour passer à la fibre, et je n'ai pas de lien pour lancer la migration vers la fibre dans ma console de gestion.
    Je suis dans une ZMD fibré par Orange, j'ai un PTO dans le logement (logement récent donc fibrage fait à la construction).

    Faut-il encore attendre? c'est dommage de ne pas pouvoir profiter de la fibre car le débit ADSL est pas top top.
    Migration le : 14/12/2010 à 19h20 (Kiala)
    Console de gestion : Expédiée le 24/03/2011
    Mail : 24/03/2011 19h42
    SMS : 30/03/2011
    Reçue: 30/03/2011
  • Bonjour,

    Je suis éligible à la fibre optique chez Free en zmd. La ligne fibre apparaît bien sur les caractéristiques de ligne. Comment faire pour obtenir rapidement la migration?

    Merci.
  • Bonjour,

    Je suis abonné Free Adsl avec la Freebox Revolution en dégroupage Total.
    Je souhaiterai migrer mon abonnement ADSL vers la fibre optique qui est présente dans mon immeuble avec SFR et ORANGE
    Pouvez-vous me donner la démarche à suivre ?
    Merci
  • remsuperstar a écrit :Bonjour,

    Abonné ADSL en dégroupage total freebox révolution , je peux voir moi aussi que depuis quelques temps je suis éligible a la fibre. Je n'ai pas encore été contacté par free pour passer à la fibre, et je n'ai pas de lien pour lancer la migration vers la fibre dans ma console de gestion.
    Je suis dans une ZMD fibré par Orange, j'ai un PTO dans le logement (logement récent donc fibrage fait à la construction).

    Faut-il encore attendre? c'est dommage de ne pas pouvoir profiter de la fibre car le débit ADSL est pas top top.
    Bonjour remsuperstar
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • nemesis59 a écrit :Bonjour,

    Je suis éligible à la fibre optique chez Free en zmd. La ligne fibre apparaît bien sur les caractéristiques de ligne. Comment faire pour obtenir rapidement la migration?

    Merci.
    Bonjour nemesis59
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Gidou a écrit :Bonjour,

    Je suis abonné Free Adsl avec la Freebox Revolution en dégroupage Total.
    Je souhaiterai migrer mon abonnement ADSL vers la fibre optique qui est présente dans mon immeuble avec SFR et ORANGE
    Pouvez-vous me donner la démarche à suivre ?
    Merci
    Bonjour Gidou
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour salmé,

    avez vous des nouvelles de mon cas ?

    Cdt
  • Bonjour,

    Merci Salmé, MP envoyé.
    Migration le : 14/12/2010 à 19h20 (Kiala)
    Console de gestion : Expédiée le 24/03/2011
    Mail : 24/03/2011 19h42
    SMS : 30/03/2011
    Reçue: 30/03/2011
  • Bonjour Lolo-78
    Nous vous confirmons que votre commande est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on vous contacte pour la pose du PTO
    Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé

    Infos transmises en MP.
    Merci
  • salmé a écrit :
    nemesis59 a écrit :Bonjour,

    Je suis éligible à la fibre optique chez Free en zmd. La ligne fibre apparaît bien sur les caractéristiques de ligne. Comment faire pour obtenir rapidement la migration?

    Merci.
    Bonjour nemesis59
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Bonjour Salmé,

    Infos transmises par mp.

    Merci.
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