Bruit ventilateur désaxé - echange

Bonjour

Je suis abornée à l offre freebox mini 4K en FTTH sur paris

Le boitier serveur fonctionnait normalement sans bruit et soudainement le ventilateur c'est mis a émettre un bruit violent comme si il était désaxe , en tapotant légèrement sur le boitier le bruit s’arrête.

mais le problème se répète plusieurs fois et de façon de plus en plus rapproche.

Le bruit est insupportable et très important

Début Août 2016 j ai appelé la hot Line pour demandé un échange , on me met la box en observation , une semaine après l'on me dit qu'il n y a pas de problème ....

Fin Aout je rappelle , la on me promet un échange ,
Mi septembre je rappelle on me confirme la constatation de mon problème et l'on me dit que la demande d échange doit être valide un autre service ...., je menace donc de quitter free ...

Pouvez vous me dire si vous avez des retours quand a ce type de problématique

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour garibaldvin
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci