Déménagement bloqué suite precalif

Salut, suite au déménagement de mon père je m'occupe de Free pour lui, sur son compte Free identifiant 19092090 il est indiqué code erreur precalif... J'ai donc appelé le 3244 le conseiller à finalement trouvé la ligne avec le nom de l'ancien locataire qui n'a pas résilié. Le conseiller m'a demandé de rappeler lundi pour plus de sûreté dans le suivi du dossier mais je m'étonne d'être obligée de rappeler alors qu'il m'a dit que tout est ok, en plus sur le tableau de bord c'est toujours indiqué precalif.. Merci d'avance

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonjour,

J'ai la même erreur sauf que je n'arrive pas à joindre le service free "suivi de commande". A quelle heure avez-vous appelé Chrys pour avoir quelqu'un ? Sans indiscrétion

Bonjour
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci