Bloqué étape 9: Plus de téléphone depuis 10j!

  • Bonjour

    Je suis toujours sans téléphone depuis 10 jours (01 Sept)!
    Bloqué étape 9 sur ma mini 4K.
    Téléphonie: Démarrage en cours

    Ticket ouvert mais rien n'avance. C'est complètement dingue!!
    Merci
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • 13j sans téléphone personne pour m'aider???
  • Je viens d’appeler la plateforme.. Aucune visibilité... Aucune moyen d'escalade.
    On analyse...

    Super le service Free!! Client depuis 2005...
  • Bonjour zorro3210
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • message parti
  • on en est à 15j!!
  • Bonjour zorro3210
    veuillez patienter que la ligne téléphonique s'active
    ==> téléphone créée (2016-09-16 10:01:21)
    ==> Activation récente, délai de 36h max pour la réception des appels entrant
    Equipe FREE
  • 57h plus tard, cela ne marche. Les appels passent directement sur messagerie!! et toujours box en status 9!
  • Bonjour zorro3210
    Votre téléphone n'est pas branché, c'est normal que les appels passent directement sur la messagerie
    Merci
    Equipe FREE
  • salmé a écrit :Bonjour zorro3210
    Votre téléphone n'est pas branché, c'est normal que les appels passent directement sur la messagerie
    Merci
    Je suis pas à ce point nul... :shock:

    Je le répète la box est TOUJOURS en étape 9 et mon téléphone est bien branché.
    Quand je décroche aucune tonalité mais pas de possibilité d'appeler
    Quand on m'appelle on tombe sur la messagerie..

    Cela fait maintenant 20j sans téléphone!
  • Bonjour zorro3210
    Je vous propose de tester la ligne téléphonique avec la nouvelle mini k4 ( colis en préparation d'envoi) si le souci persiste veuillez me contacter par MP afin de vous ouvrir un ticket d'incident
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE