Annualtion commande fibre

bonjour,

quelqu'un sait il comment joindre free uand le 3244 ne repond pas ?
en effet , j'ai commandé la fibre chez eux, mais je n'ai toujours pas recu la box et quand le tech est passé il voulait me deconnecter de orange, sans me reconnecter. vous pensez bien qu'il en etait hors de question.
sauf que depuis, on tourne en rond.... pas de fibre, pas de box, pas de box pas de fibre....
au 3244, le repondeur dit ouvert de 7h a 22H30 mais quand j'appelle entre 18 et 20h, ca raccroche juste apres le message.

en resumé, ca me saoule

donc si vous savez ou je peux appeler pour debloquer ca (reclamtion) voir carrement annuler ma commande..

en vous remerciant

Hello ! Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour bonnind
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci