FreeBox mini bloqué Étape 6 ( département 76)

Bonsoir
Je n'ai plus de connexion sur mon pc et ma TV, le problème persiste même après redémarrage de la Box. Dans FreeBox OS sur le navigateur, l'état de la ligne est Ok mais état de la confection est déconnecté. L'étape 6 tourne en boucle.
Merci de vos réponses

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 : connexion filaire rapide et stable, fini les galères de Wi-Fi. Avec une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux. Et quand tu changeras d'ordi, prends-en un comme ce Ryzen 7 😍, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme ce Crucial 2To : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).

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Le dock avec écran 3.5" intégré 😍

Même chose pour moi au Havre...

Dslam jau76

Ça vient de se rétablir .