Mini 4k ne s'allume qu'aprés un reboot ( debrancher - rebrancher)

Bonjour,

Je suis sur que ce sujet a déja été traité et donc je m'excuse d'avance mais ma Freebox mini 4K a un problème assez dérangeant:

Elle ne s'allume jamais du premier coup, écran noir et plus que souvent, j ai le son sans image. Seule solution, le reboot manuel c a d debrancher et rebrancher.
Et ce pratiquement a chaque fois que je l'allume.

Est ce que quelqu un a eu ce problème? Y a t il des solutions? Ce n est pas vraiment un problème bloquant parce qu apres reboot elle s allume correctement mais c juste tres penible de devoir le faire a chaque fois

En vous remerciant
Tullio

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour TullioD
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je confirme, j'ai exactement le même problème. Très lourd.

Bonjour Jef_Lord
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Bonjour,

Idem pour moi

Bonjour pbourdelot
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Merci

Infos envoyées en privé.

Probleme toujours d actualite. Bien plus frequent maintenant. D apres le service assistance du 3244, c un bug qui devra etre resolu a la prochaine mise a jour.
En esperant que celle ci ne tarde pas a venir.

Bonjour TullioD
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour TullioD
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter l'origine du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

la mise a jour a réglé le problème ! tout marche parfaitement