Delais d attente

Bonjour; je me suis inscrit a l offre freebox revolution le 13 juillet et j aimerais connaitre le delai d activation ainsi que le temps necessaire pour recevoir sa freebox

Merci

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Tompsg91
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Envoyé

Auriez vous des infos a me donner? Merci

Bonjour Tompsg91
Nous vous informons que votre commande de câblage est partie chez FT
==> commande en cours dégroupage total (CMD_START)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nous ayons un retour de FT afin de finaliser le câblage
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Merci; dans combien de temps pourrais je disposer de mon offre adsl?

Bnjour Tompsg91
la ligne est en cours de construction
==>20/07/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 1 jour (OKAR)
Vous êtes dans les délais de câblage, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
Merci

Et combien de temps dure le delais de cablage? Merci

le délai d'activation de ligne est de 6 à 15 jours ouvrés
Je tiens à m'excuser encore une fois du peu de temps que nous vous avons alloué pour répondre.

Freebox reçu ce matin; j imagine que ca veut dire que ma ligne sera bientot prete?

Une semaine aujourd hui et toujours rien...

Bonjour Tompsg91
Vous êtes dans les délais, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Je vous avoue qu apres 1 mois d attente ; notre patience est legerement.....