Migration ADSL vers fibre optique : mon retour d’expérience

Bonjour,

Je vous propose un retour d’expérience de ma migration d'une freebox ADSL (la V5) vers la fibre optique.

Le 15/02/16, un conseiller free laisse un message sur le répondeur de mon téléphone portable pour m’informer que mon logement est éligible à la fibre optique et que je peux en bénéficier gratuitement en contactant le 3244.

Le 15/03/16, j’appelle le 3244 pour demander à migrer de l’ADSL vers la fibre optique. La conseillère m’indique que le service technique va prochainement m’appeler pour définir la date de l’intervention à mon domicile, qu’une nouvelle box (la freebox mini 4k) me sera envoyée gratuitement et que je devrai leur renvoyer ma box actuelle (la freebox V5). Pour enclencher la procédure, il faut que je transmette un justificatif de domicile. Le jour même je scanne ma dernière quittance de loyer puis je leur envoie.

Le 31/03/16, sans nouvelle de free, je rappelle le 3244 pour connaître l’avancement de mon dossier. J’apprends qu’il est préférable de leur envoyer le scan de ma dernière facture d’électricité. Je m’exécute le jour même.

Le 14/04/16, un conseiller free me contacte pour savoir quand un technicien peut venir chez moi pour installer le boîtier de la fibre optique. Ce sera le 18/04/16 entre 8h et 10h.

Le 18/04/16, le technicien arrive à 8h. Après plusieurs tentatives infructueuses pour faire passer la fibre par les gaines électrique puis téléphonique, il a dû changer d’option. Il a collé un boîtier près de la prise téléphonique sur laquelle ma box actuelle est branchée puis il a collé la fibre le long des plinthes. Son intervention a durée plus de 2 heures. Il ne me reste plus qu’à recevoir la freebox mini 4k.

Sans nouvelle de free, le 06/05/16, je téléphone au 3244. Le conseiller ne peut pas m’indiquer l’état d’avancement de la livraison de la freebox mini 4k, il faut que je patiente.

Le 19/05/16, je dépose un commentaire dans le post « Forum Freebox > Je m'abonne > Abonnement Fibre Optique chez Free > Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique » pour essayer d’avoir plus de renseignements.

Le 23/05/16, grâce à ce forum et à SALME (encore merci), j’apprends que ma ligne est en cours de câblage (commande de câblage au NRO en cours d’envoi). Je dois patienter le temps que la ligne soit totalement câblée.

Le 24/06/16, un courriel de free m’informe que la migration en fibre optique de ma ligne est en cours, que la freebox mini 4k sera prochainement livrée et qu’un bon de retour sera présent dans le colis afin de retourner mon ancien matériel dans un point relais Kiala.

Le 28/06/16, je récupère le petit colis et installe les 2 boîtiers. Tout fonctionne : internet, télévision et téléphone. Le server fait un peu de bruit (ventilateur) tout le temps et chauffe pas mal. Le player ne fait pas de bruit.

La migration a pris du temps mais je suis content du résultat, j'ai un super débit !!!

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

titus13 a écrit : Le 15/02/16, un conseiller free laisse un message sur le répondeur de mon téléphone portable pour m’informer que mon logement est éligible à la fibre optique et que je peux en bénéficier gratuitement en contactant le 3244.

Bonjour,

Sais tu depuis quand tu étais éligible avant que l'on te contacte?
Es tu en ZMD ou ZTD?
Bonne journée

Pascal

titus13 a écrit :Bonjour,

Je vous propose un retour d’expérience de ma migration d'une freebox ADSL (la V5) vers la fibre optique.

Le 15/02/16, un conseiller free laisse un message sur le répondeur de mon téléphone portable pour m’informer que mon logement est éligible à la fibre optique et que je peux en bénéficier gratuitement en contactant le 3244.

Le 15/03/16, j’appelle le 3244 pour demander à migrer de l’ADSL vers la fibre optique. La conseillère m’indique que le service technique va prochainement m’appeler pour définir la date de l’intervention à mon domicile, qu’une nouvelle box (la freebox mini 4k) me sera envoyée gratuitement et que je devrai leur renvoyer ma box actuelle (la freebox V5). Pour enclencher la procédure, il faut que je transmette un justificatif de domicile. Le jour même je scanne ma dernière quittance de loyer puis je leur envoie.

Le 31/03/16, sans nouvelle de free, je rappelle le 3244 pour connaître l’avancement de mon dossier. J’apprends qu’il est préférable de leur envoyer le scan de ma dernière facture d’électricité. Je m’exécute le jour même.

Le 14/04/16, un conseiller free me contacte pour savoir quand un technicien peut venir chez moi pour installer le boîtier de la fibre optique. Ce sera le 18/04/16 entre 8h et 10h.

Le 18/04/16, le technicien arrive à 8h. Après plusieurs tentatives infructueuses pour faire passer la fibre par les gaines électrique puis téléphonique, il a dû changer d’option. Il a collé un boîtier près de la prise téléphonique sur laquelle ma box actuelle est branchée puis il a collé la fibre le long des plinthes. Son intervention a durée plus de 2 heures. Il ne me reste plus qu’à recevoir la freebox mini 4k.

Sans nouvelle de free, le 06/05/16, je téléphone au 3244. Le conseiller ne peut pas m’indiquer l’état d’avancement de la livraison de la freebox mini 4k, il faut que je patiente.

Le 19/05/16, je dépose un commentaire dans le post « Forum Freebox > Je m'abonne > Abonnement Fibre Optique chez Free > Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique » pour essayer d’avoir plus de renseignements.

Le 23/05/16, grâce à ce forum et à SALME (encore merci), j’apprends que ma ligne est en cours de câblage (commande de câblage au NRO en cours d’envoi). Je dois patienter le temps que la ligne soit totalement câblée.

Le 24/06/16, un courriel de free m’informe que la migration en fibre optique de ma ligne est en cours, que la freebox mini 4k sera prochainement livrée et qu’un bon de retour sera présent dans le colis afin de retourner mon ancien matériel dans un point relais Kiala.

Le 28/06/16, je récupère le petit colis et installe les 2 boîtiers. Tout fonctionne : internet, télévision et téléphone. Le server fait un peu de bruit (ventilateur) tout le temps et chauffe pas mal. Le player ne fait pas de bruit.

La migration a pris du temps mais je suis content du résultat, j'ai un super débit !!!

Bonjour titus13
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Pascal,

Je sais pas depuis combien de temps j'étais élible à la fibre.
Je suis en ZTD.

Bonne journée à toi aussi.

Le gain de mon débit :
- ADSL (avant

) = ping 36 ms ; débit descendant = 7,88 Mbps ; débit montant = 0,85 Mbps
- fibre (maintenant

) = ping 1 ms ; débit descendant = 911,65 Mbps ; débit montant = 202,31 Mbps

Un exemple de l'état du server après l'avoir branché et surfé sur le net pendant moins d'une heure :

: Temperature.PNG (69.62 Kio)
Vu 3571 fois

Etat du serveur après plusieurs heures de surf :

: Temperature_suite.PNG (48.51 Kio)
Vu 3557 fois