Bloque sur Étape 6

Authentification de la Freebox en cours
  • Bonjour

    N'ayant plus accès aux chaînes TV (free et canal plus / canalisât), j'ai redémarre le player puis le server

    Le server reste bloque sur l'étape 6 - authentification

    Que puis je faire ?
    Merci par avance
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Fabrice69
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Je suis également bloqué sur l'étape 6 depuis ce matin, 07h30. Merci
  • Bonjour Pier69
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci c'est déja fait.
  • envoyé ce matin en mp à 10h54...
  • merci de patienter le temps que nous traitons les demandes précédant la votre
    Equipe FREE
  • Bonjour
    Je suis bloqué sur l étape 6 depuis 10 h ce matin
    Je n en peux plus. Qlq un peux m aider
  • Bonsoir,
    Je suis bloquée à l'étape 6. J'ai redémarré la free, changer les freeplugs mais rien. Qui peut m'indiquer ce qu'il se passe
    Merci
  • Bonjour LKM et Ptite Coco

    C'est arrivé à plusieurs d'entre nous - envoyez un mp à SALME avec nom, prénom et numéro de téléphone simplement - cela va etre pris en compte - il faut etre patient - demande du matin, le soir tout va bien -
  • salmé a écrit :merci de patienter le temps que nous traitons les demandes précédant la votre
    Bonjour Salmé, je suis à Châtillon dans le 92 et la freebox est bloquée à l'étape 6. Pourriez-vous nous aider ? Merci
  • Bonjour maria
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Habitant à chaville (Hauts de Seine) je suis également bloqué dur l'étape 6.
  • Bonjour adeluc
    Je vous propose mon aide, si vous le désirez
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • bonjour,

    ma Freebox est bloquée à "étape 6" depuis hier soir 23h30 ! Pouvez vous me renseigner ?

    merci
  • Bonjour,

    Je suis dans le même cas, je suis bloqué à l'étape 6 depuis hier soir, j'habite à versailles (78).
  • Bonjour j'habite Vaucresson dans le 92 et je n'ai plus la tv depuis hier soir et ma freebox est bloqué à l'étape 6 depuis tte la matinée!!!
    Que faut il faire?
  • Bonjour,

    Même situation pour moi ce matin, j'habite Issy-les-Moulineaux dans le 92 et la box encore et toujours bloquée sur l'étape 6, comment procéder ?
  • http://www.free-reseau.fr/ile-de-france

    Plusieurs DSLAM du 92 et du 78 sont passés injoignables cette nuit et ils ne sont pas de retour pour le moment.
  • Et ils peuvent mettre du temps à être remis en place?