Migration adsl vers fibre optique Paris 11

Bonjour, mon immeuble est fibré par Orange, nous sommes plusieurs clients chez Free a avoir demandé la fibre, certains (rares) l'ont obtenu, d'autres ont reçu la visite de techniciens mais ça n'a pas abouti. Personnellement je suis client depuis presque 15 ans, j'ai contacté Free sans succès. Nous commençons a être agacé de la situation et regardons vers les autres opérateurs. C'est bien de marteler de la publicité pour obtenir de nouveaux clients, mais il faudrait commencer par s'occuper des fidèles ..

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Fabrice12
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

j'ai exactement le même problème dans le 11ème au 1-3 passage Turquetil.

Client "militant" free depuis le début de l'aventure et aussi freemobile avec des débuts très difficiles (4 lignes dans la famille), j'ai contacté free à plusieurs reprises sans succès et je n'ai toujours pas la fibre alors que mon immeuble est câblé orange depuis plus de 6 mois.

Certains voisins ont quittés Free pour Orange et je n'aimerais pas en arriver la.

Occupez vous de vos fidèles clients et aidez moi à avoir la fibre !

merci

Bonjour clementGannat
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

C'est encore le même cas pour moi.

Je suis dans Paris 11, L'immeuble est fibré depuis plusieurs années, quelques rares appartements ont été installés pas Free, mais pour ma part, alors que je suis client depuis plus de 10 ans, j'attends toujours. Orange m'a démarché plusieurs fois en me proposant la fibré, mais pour l'instant je n'ai pas craqué...

Combien de temps faut-il attendre pour avoir la fibré avec Free ???

Bonjour Lio78
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci