Migration adsl vers fibre optique Paris 11

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  • Bonjour, mon immeuble est fibré par Orange, nous sommes plusieurs clients chez Free a avoir demandé la fibre, certains (rares) l'ont obtenu, d'autres ont reçu la visite de techniciens mais ça n'a pas abouti. Personnellement je suis client depuis presque 15 ans, j'ai contacté Free sans succès. Nous commençons a être agacé de la situation et regardons vers les autres opérateurs. C'est bien de marteler de la publicité pour obtenir de nouveaux clients, mais il faudrait commencer par s'occuper des fidèles ..
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Fabrice12
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,

    j'ai exactement le même problème dans le 11ème au 1-3 passage Turquetil.

    Client "militant" free depuis le début de l'aventure et aussi freemobile avec des débuts très difficiles (4 lignes dans la famille), j'ai contacté free à plusieurs reprises sans succès et je n'ai toujours pas la fibre alors que mon immeuble est câblé orange depuis plus de 6 mois.

    Certains voisins ont quittés Free pour Orange et je n'aimerais pas en arriver la.

    Occupez vous de vos fidèles clients et aidez moi à avoir la fibre !

    merci
  • Bonjour clementGannat
    Je vous propose mon aide
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    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    C'est encore le même cas pour moi.

    Je suis dans Paris 11, L'immeuble est fibré depuis plusieurs années, quelques rares appartements ont été installés pas Free, mais pour ma part, alors que je suis client depuis plus de 10 ans, j'attends toujours. Orange m'a démarché plusieurs fois en me proposant la fibré, mais pour l'instant je n'ai pas craqué...

    Combien de temps faut-il attendre pour avoir la fibré avec Free ???
  • Bonjour Lio78
    Je vous propose mon aide
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    Merci
    Equipe FREE