Migration adsl vers fibre optique Paris 11

Bonjour, mon immeuble est fibré par Orange, nous sommes plusieurs clients chez Free a avoir demandé la fibre, certains (rares) l'ont obtenu, d'autres ont reçu la visite de techniciens mais ça n'a pas abouti. Personnellement je suis client depuis presque 15 ans, j'ai contacté Free sans succès. Nous commençons a être agacé de la situation et regardons vers les autres opérateurs. C'est bien de marteler de la publicité pour obtenir de nouveaux clients, mais il faudrait commencer par s'occuper des fidèles ..

Hello ! Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour Fabrice12
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

j'ai exactement le même problème dans le 11ème au 1-3 passage Turquetil.

Client "militant" free depuis le début de l'aventure et aussi freemobile avec des débuts très difficiles (4 lignes dans la famille), j'ai contacté free à plusieurs reprises sans succès et je n'ai toujours pas la fibre alors que mon immeuble est câblé orange depuis plus de 6 mois.

Certains voisins ont quittés Free pour Orange et je n'aimerais pas en arriver la.

Occupez vous de vos fidèles clients et aidez moi à avoir la fibre !

merci

Bonjour clementGannat
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Merci

Bonjour,

C'est encore le même cas pour moi.

Je suis dans Paris 11, L'immeuble est fibré depuis plusieurs années, quelques rares appartements ont été installés pas Free, mais pour ma part, alors que je suis client depuis plus de 10 ans, j'attends toujours. Orange m'a démarché plusieurs fois en me proposant la fibré, mais pour l'instant je n'ai pas craqué...

Combien de temps faut-il attendre pour avoir la fibré avec Free ???

Bonjour Lio78
Je vous propose mon aide
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