Bloque étape 2

Bonjour, je viens de m'abonner à la Free box.... J'ai reçu ma Free hier je procédais à l'installation. Sauf que le décodeur télé resté bloqué à l'étape 2.... Je m'arrache les cheveux .... Mes freeplugs sont bien synchronisées et l'heure s'affiche sur le modem..., je n'arrive pas à joindre le service technique....quelqu'un peut il m'aider..... J'aimerai bien regarder les
Matchs de l'euro..... Help Hell. Merci pour votre aide

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour,

Les freeplugs sont bien synchro, cela signifie que leur voyant lumineux est au vert fixe ?

Quelques conseils

Evitez les multiprises et privilégiez un branchement direct à une prise électrique pour chacun de vos freeplugs
Eventuellement réinitialiser le boitier TV (freebox avec le pied gris). A l'arrière de ce boitier, vous avez un petit bouton noir vers le milieu et au-dessus l'inscription "freebox". Une fois repéré, débranchez l'alimentation, maintenez ce bouton enfoncé, remettez l'alimentation et une fois que vous avez quelque chose qui s'affiche sur votre télévision, relâchez le bouton. Suivez ensuite les instructions affichées

Si ça ne fonctionne toujours cela peut provenir de votre installation. Dans ce cas, branchez directement vos deux freebox en câble Ethernet (tout en gardant l'alimentation des freeplugs évidemment)

Zora1808 a écrit :Bonjour, je viens de m'abonner à la Free box.... J'ai reçu ma Free hier je procédais à l'installation. Sauf que le décodeur télé resté bloqué à l'étape 2.... Je m'arrache les cheveux .... Mes freeplugs sont bien synchronisées et l'heure s'affiche sur le modem..., je n'arrive pas à joindre le service technique....quelqu'un peut il m'aider..... J'aimerai bien regarder les
Matchs de l'euro..... Help Hell. Merci pour votre aide

Bonjour Zora1808
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci