Free box bloquée étape 2

Plus de connections depuis le 14/05
Comme beaucoup d'entre vous me voilà bloquée avec ma box révution j'ai ouvert un ticket d'incident le 30/05, ma 1ère interlocutrice m'a donné mes codes freewifi (connections se fait mais cela m'indique connections non sécurisée et je n'ai pas la connections internet)
D'autre personnes dans mon secteur sont chez free (connections secure ) mais là on me demande n• de clé
Mon 2ème interlocuteur free m'a indiqué que ça allait demandé 7 jours au minimum et depuis l'ouverture du ticket aucune nouvelle.
Je me trouve dans une situation difficile proche hospitalisé (situation grave) et je n'ai plus d'Internet, plus de tèléphone.
J'ai besoin de votre aide, s'il vous plaît.
Je vous remercie de votre aide

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour sylvie332
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé je viens de vous envoyer les infos en Mp.
Je vous remercie de votre proposition

Merci Salmé

Ça y est j'ai tout récupéré internet et tél maison.

Merci de votre aide

Cordialement

Sylvie332

Bonsoir, moi aussi j'ai le même problème, ma freebox reste bloquer à l'étape 2, pourtant tout les files sont branchés correctement

Bonjour Aguero94380
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci