Bloqué par 3ème etape

J ai souscri a l offre free box cristal on m a appelé pour crée ma ligne à distance je n ai pas pu répondre et impossible de recontacter le numéro aidez moi c galère on ne peut joindre personne

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Mon id fbx18601069

Bonjour Jorgenssen
Nous vous informons que votre inscription est validée par FT,la ligne est en cours de construction, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que votre ligne soit totalement câblée
21/05/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 12 jours (OKAR)
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Ok j attend merci

On vient de m appeler quelqu un de Free pas très aimable soit disant qu une personne est venu pour brancher ma ligne mais j étais au boulot et pas renseigner sur le fait que quelqu un vienne aucun appel peut on prévoir un rdv pour que je sois present