Inscription bloquée étape 1

Bonjour,

Je me suis inscrit à l'offre Mini 4k le 2 mai, j'ai transmis dans la foulée le numéro du boitier optique présent dans mon salon et le justificatif de domicile. Depuis j'ai appelé l'assistance free afin d'avoir un suivi mais j'ai l'impression que ça n'avance pas beaucoup, on me dit de patienter.

J'ai lu plusieurs témoignages sur le web de personnes qui attendent trop longtemps, pourtant le précédent locataire était lui même raccordé fibre chez free, cela devrait logiquement plus rapide de me raccorder ?

Quelque chose est-il réalisable pour que cela avance plus vite sans devoir patienter éternellement ?

Merci !

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour bachbach
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour bachbach
Nous vous informons que le rendez vous de la pose du PTO est prévu le 23/05/2016
Nous vous prions de bien vouloir patienter, en attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour Salmé,

Merci pour votre implication dans le dossier, j'en suis désormais à l'étape 5 au niveau de mon interface abonné, cela avance.

Bizarre cependant qu'il faille poser un PTO étant donné qu'il y en a déjà un dans l'appartement et que j'ai communiqué le numéro de celui-ci, attendons de voir le rdv du 23/05 pour voir ce qu'il en est.

Bonjour,

Pour vous tenir informé j'en suis désormais à l'étape 6 depuis le 18/05, connexion activée mais toujours en attente de réception du matériel. Le colis est encore en préparation, connaissez vous les délais moyens de préparation/expédition ? j'ai vu sur le forum que beaucoup de personnes se plaignaient récemment des délais allongés de livraison de la frreebox mini 4k.

Bonjour bachbach
Votre colis est en préparation d'envoi ==>Freebox Server mini 4K 16/05/2016 En préparation
le colis n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison