Abonnement Freebox révolution

Bonjour , j'ai souscrit un abonnement Freebox révolution depuis le 15 mars et depuis je suis toujours à l'étape 1.
Est ce normal? Je m'inquiète car j'aménage dans mon nouvel appartement le 5 Avril.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Heu j'aménage le 5 Avril!

J'aimerai qu'on me dise si c'est normal d'en être encore à l'étape 1 depuis le 15 Mars . Merci de me renseigner, sinon que dois je faire, merci!

Bonjour!
Bon il n'y a aucun intervenant FREE pour me renseigner?

Bonjour akira123
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé
Je vous ai répondu par message privé mais ne sais pas si vous en avez prit connaissance car je les vois toujours dans la boite d'envoi.

Aucune nouvelle! Ça fait long sans adsl!

Bon là depuis le temps ce n'est pas normal ! Que se passe t'il?

Je pense que Salmé à remonter vos infos aux équipes techniques (ce ne doit certainement pas être elle qui regarde et valide ces infos techniques). Il faut juste patienter je pense que les techniciens lui donnent une réponse afin qu'elle vous la rapporte.

Patience est mère de sûreté ! (et de sagesse aussi)

Ho merci pour ces paroles réconfortantes. J'attends donc. Je peux quand même me connecter via mon iPhone.

Bon on avance! "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom."
Alléluia ! J'espère que ça va aller vite maintenant!!

Joelsss a écrit :Je pense que Salmé à remonter vos infos aux équipes techniques (ce ne doit certainement pas être elle qui regarde et valide ces infos techniques). Il faut juste patienter je pense que les techniciens lui donnent une réponse afin qu'elle vous la rapporte.

Patience est mère de sûreté ! (et de sagesse aussi)

Bonjour Joelsss
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.