Migration ADSL => fibre pr Logement éligible à la fibre FREE

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  • Bonjour,

    Je viens d'emménager et j'ai vu que l'immeuble où se situe mon logement est éligible à la fibre.
    J'ai déménagé mon abonnement freebox adsl j'ai réalisé l'installation de ma Freebox Revolution.
    Le serveur reste bloqué sur l'étape 2.
    Un technicien Free doit venir le 10/03
    Est qu'il peut faire la migration vers la fibre en même temps ? En amenant le kit fibre avec lui ?

    Dans l'attente de votre réponse.
    Cordialement

    NB: je peux donner le numéro de fixe utilisé pour l'abonnement sur numéro inactif ainsi que les identifiants Hotline en MP pour résoudre le pblm.

    Lolo91ds44
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Bonjour Lolo91ds44
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Rebonjour Salmé,

    avez vous reçu mon message en MP de 11H13 ?
    Il semblerait qu'il soit bloqué dans la boite d'envoi ;-(

    Pouvez me confirmez avoir bien reçu mes éléments SVP ?

    Merci d'avance
    Cordialement

    lolo91ds44
  • 2ème tentative,

    d'envoi du message:

    Il indique que le message est envoyé avec succès et apparait bloqué dans la boite d'envoi ;-(.
    Comment faire ??

    Merci d'avance de régler ce problème technique de messagerie.

    Cordialement

    lolo91ds44
  • Bonjour,
    Abonné FreeBox Révolution, comme beaucoup de monde apparemment je cherche à savoir si je peux passer de l'ADSL à la fibre... Merci pour toute information!
  • Lolo91ds44 a écrit :2ème tentative,

    d'envoi du message:

    Il indique que le message est envoyé avec succès et apparait bloqué dans la boite d'envoi ;-(.
    Comment faire ??

    Merci d'avance de régler ce problème technique de messagerie.

    Cordialement

    lolo91ds44
    Bonjour Lolo91ds44
    Je vous ferai un retour des que possible
    Merci de patienter
    Equipe FREE
  • fremion a écrit :Bonjour,
    Abonné FreeBox Révolution, comme beaucoup de monde apparemment je cherche à savoir si je peux passer de l'ADSL à la fibre... Merci pour toute information!
    Bonjour fremion
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour et merci salmé, mais je viens de recevoir un mail de Free
    qui me propose un RV pour passer à la fibre!!!
    Télépathie sans doute...
    cordialement
  • Bonjour et merci salmé, je viens de recevoir un appel de Free ce matin, qui me propose un RDV pour passer à la fibre!!!
    Le RDV pour l'installation de l'ADSL de demain est maintenu mais un nouveau technicien interviendra de nouveau le 15/03 pour l'installation de la Fibre cette fois-ci.
    Merci pour vos actions
    Je laisse ouvert ce fil pour vous informer des suites de l'installation.
    cordialement

    Lolo91ds44
  • Bonjour Lolo91ds44
    Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
    Etat => AROK - Câblage au NRO en cours de réalisation
    le rendez vous de la pose du PTO est prévu le 15/03/2016 à 15h
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • LE forum des Freenautes !
    Pour booster ta Freebox ou te faire plaisir, les bons-plans hi-tech c'est ici !
    ✅ Pas de prise de tête, ils ont été testés et approuvés par les Membres du forum ! Dernier relevé de prix à 9h12
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    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »