Migration ADSL => fibre pr Logement éligible à la fibre FREE

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour,

    Je viens d'emménager et j'ai vu que l'immeuble où se situe mon logement est éligible à la fibre.
    J'ai déménagé mon abonnement freebox adsl j'ai réalisé l'installation de ma Freebox Revolution.
    Le serveur reste bloqué sur l'étape 2.
    Un technicien Free doit venir le 10/03
    Est qu'il peut faire la migration vers la fibre en même temps ? En amenant le kit fibre avec lui ?

    Dans l'attente de votre réponse.
    Cordialement

    NB: je peux donner le numéro de fixe utilisé pour l'abonnement sur numéro inactif ainsi que les identifiants Hotline en MP pour résoudre le pblm.

    Lolo91ds44
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 : connexion filaire rapide et stable, fini les galères de Wi-Fi. Avec une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux. Et quand tu changeras d'ordi, prends-en un comme ce Ryzen 7 😍, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme ce Crucial 2To : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).
  • Bonjour Lolo91ds44
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Rebonjour Salmé,

    avez vous reçu mon message en MP de 11H13 ?
    Il semblerait qu'il soit bloqué dans la boite d'envoi ;-(

    Pouvez me confirmez avoir bien reçu mes éléments SVP ?

    Merci d'avance
    Cordialement

    lolo91ds44
  • 2ème tentative,

    d'envoi du message:

    Il indique que le message est envoyé avec succès et apparait bloqué dans la boite d'envoi ;-(.
    Comment faire ??

    Merci d'avance de régler ce problème technique de messagerie.

    Cordialement

    lolo91ds44
  • Bonjour,
    Abonné FreeBox Révolution, comme beaucoup de monde apparemment je cherche à savoir si je peux passer de l'ADSL à la fibre... Merci pour toute information!
  • Lolo91ds44 a écrit :2ème tentative,

    d'envoi du message:

    Il indique que le message est envoyé avec succès et apparait bloqué dans la boite d'envoi ;-(.
    Comment faire ??

    Merci d'avance de régler ce problème technique de messagerie.

    Cordialement

    lolo91ds44
    Bonjour Lolo91ds44
    Je vous ferai un retour des que possible
    Merci de patienter
    Equipe FREE
  • fremion a écrit :Bonjour,
    Abonné FreeBox Révolution, comme beaucoup de monde apparemment je cherche à savoir si je peux passer de l'ADSL à la fibre... Merci pour toute information!
    Bonjour fremion
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour et merci salmé, mais je viens de recevoir un mail de Free
    qui me propose un RV pour passer à la fibre!!!
    Télépathie sans doute...
    cordialement
  • Bonjour et merci salmé, je viens de recevoir un appel de Free ce matin, qui me propose un RDV pour passer à la fibre!!!
    Le RDV pour l'installation de l'ADSL de demain est maintenu mais un nouveau technicien interviendra de nouveau le 15/03 pour l'installation de la Fibre cette fois-ci.
    Merci pour vos actions
    Je laisse ouvert ce fil pour vous informer des suites de l'installation.
    cordialement

    Lolo91ds44
  • Bonjour Lolo91ds44
    Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
    Etat => AROK - Câblage au NRO en cours de réalisation
    le rendez vous de la pose du PTO est prévu le 15/03/2016 à 15h
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE