freebox bloqué 2 helllllp

Bonsoir j'ai fais une demande de cablage d'un appartement neuf le 17 novembre 2015 j'ai attendu 2 mois avec une saturation de ligne chez ft .... m'a ligne a été activée le 8 janvier le 14 j'ai recu ma freebox qui reste bloqié en etape 2 j'ai ouvert un ticket d'incident le jour meme... un tech a fait un test de position et apparemment il y a une panne au niveau des equipement free ... ca fait bientot 3 mois que je n'ai pas internet chez moi... pouvez-vous m'aider svp j'en peux plus !!!!

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour amiyou84
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci