Migration Ligne ADSL free vers Ligne Free FTTH

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  • Bonjour,

    Un technicien est venu installer le boitier PTO dans mon appartement le 14/12.
    Il a testé la ligne avec une personne de free par téléphone à la fin de son intervention. Tout était OK.
    D'après lui je suis raccordé au NRO DEL69. (Lyon)

    Je voudrais savoir quand est-ce que le branchement sera finalisé du côté de chez free et le délais de réception de la jarretière fournie par free.

    (Identifiant Hotline : 12544375)

    Merci à vous
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Bonjour prodige69
    Nous vous confirmons que le raccordement a été lancé le 14/12/2015 , nous vous prions de bien vouloir patienter max 5 jours que les actions restantes soit finalisées
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Avez-vous du nouveau concernant le raccordement de ma ligne FTTH ?
    Savez-vous si la jarretière me sera livrée rapidement ?

    Je suis trop impatient :D

    Merci à vous.
  • Bonjour prodige69
    Commande de câblage au NRO en cours d'envoi , nous vous prions de bien vouloir patienter
    Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.
    Equipe FREE
  • Bonjour et bonne année !

    Avez-vous du nouveau concernant le raccordement de ma ligne FTTH ?

    Merci pour votre aide.
  • Bonjour M.prodige69
    La ligne n'est toujours pas câblée, merci de bien vouloir patienter
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    J'ai l'impression que ça avance :)

    J'ai reçu un message de la part de free m'indiquant que la migration de ma ligne en fibre optique est en cours.
    Le mail m'indique aussi que Je vais recevoir dans les prochains jours le kit fibre.

    Pouvez-vous me confirmer que le raccordement a été fait au NRO DEL69 ?

    Je vous remercie par avance.
  • Bonjour prodige69
    Nous vous confirmons que votre ligne est en cours de raccordement au NRA, la commande d'envoi du kif fibre a été effectuée
    Etat ==> AROK - Câblage au NRO en cours de réalisation
    Nous vous prions de bien vouloir que la ligne soit totalement câblée
    Equipe FREE
  • J'ai reçu un mail m'indiquant que le kit fibre optique me serrait livré aujourd'hui.

    La ligne est-elle totalement câblée ou je dois attendre encore quelques jours avant de brancher la freebox au PTO ?
  • Ligne totalement câblée
    Freebox allumée depuis : 14 heures, 47 minutes
    Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE et nous vous remercions de votre confiance.
    Equipe FREE
  • LE forum des Freenautes !
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    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »