Bloqué Etape 2

Bonjour,
Depuis janvier, j'ai eu la visite de 3 techniciens Free pour des déconnexions intempestives et répétées ...ça allait mieux puis cela revenait. Tickets sur tickets, j'ai fini par rêver du 3244.
Le dernier ticket à été ouvert samedi dernier pour les mêmes raisons.
Mais depuis aujourd'hui il y a eu une évolution puisque la v6 est bloquée étape 2....l'heure était affichée , je lance Firefox et là rideau, perte de synchro et étape 2.
Vérification des branchements et du matos (installation vérifiée par un technicien Free il y a un mois....), reboot de secours, reboot normal : nada !
Du coup 3244, les questions habituelles...puis la réponse finale : patientez on va voir ce qu'on peut faire...
J'aime bien Free, vraiment, mais là j'ai l'impression qu'ils sont sans réponse et moi je ne sais plus quoi faire,
Si quelqu'un a une idée, merci d'avance...
Cordialement
Ernie

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Ernie67
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci