Demande d'état d'avancement câblage ligne.

Bonjour,

Je me permet de vous contacter puisque je n'ai pas de nouvelles de ma ligne depuis le 29 septembre ..

Mon inscription s'est déroulée en plusieurs étapes :

- J'ai bien reçu la box, je l'ai branché (aux alentours du 03 octobre) et bloqué en étape 4 sur l'afficheur de la freebox.
- J'ai contacté le service client au 32 44 (vers le 13 octobre) , qui me précisent qu'il s'agirait probablement d'un problème de câblage coté FT.
- La demande de re-cablâge a bien été transmise, j'ai donc patienté (par la suite la résiliation de mon premier compte a été effectuée).
- Début novembre, je me déplace en FreeCenter leur expliquant mon problème puisque aucune nouvelles du suivi.
- Je reçois un mail de confirmation de résiliation (qui m'a été expliqué par le vendeur du magasin, me précisant que l'on repartait sur une base propre et pour éviter les duplicata de comptes), j'en suis donc à deux comptes résiliés.

Aujourd'hui je n'ai toujours pas de nouvelle du câblage, et aucun identifiant pour appeler le 3244 (car, je le rappel, mes deux comptes ont été résilié).

Serait il possible d'avoir des nouvelles de ma ligne ? C'est très long depuis le 29 septembre ...

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Kavadh
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci