Lamentable !!!!!! freebox revolution ne fonctionne pas !!!

Bonjour
je vous expose mon probleme !!! Je vous explique le 27/10 je m incris au service free, parfait tout va bien .
Le 31 je recois un mail m informant que mon acces et operationnel depuis le 29 !!! tres bien MAIS J AI PAS ENCORE RECU LA FREEBOX !!!!!
Le 2 novembre je recois ma freeboox et tou heureux je me connecte je la branche et la BLOQUE A L ETAPE 2 !!
Le 2 au soir appel FREE et on m informe que l on peux rien faire et qu un technicien va se deplacé !!!
Aujourd hui nous somme le 4 !! toujours rien et mois je paye un abbonnement effectif depuis le 29 octobre !!!

Service client TRES TRES MEDIOCRE

Merci auriez vous des solutions rapide et efficace !
Cordialement

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour nicokartcross
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Toujours pas de réponse en mp !!! Toujours aussi rapide free

Bonjour nicokartcross
Suite aux vérifications effectuées par nos techniciens sur votre ligne Free, nous vous informons qu'elle est maintenant totalement opérationnelle.
Par conséquent, nous vous confirmons la fermeture du ticket d'incident.
Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé. Merci de votre compréhension.