Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour fcabirol
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

    Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍
  • bonjour comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

    merci
  • lEbEudROBIN a écrit :bonjour comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

    merci
    Bonjour lEbEudROBIN,
    Pour savoir si tu es éligible à la fibre de Free, il faut tester ton adresse sur le site de Free directement.
    https://signup.free.fr/subscribe2014/
  • winged a écrit :
    lEbEudROBIN a écrit :bonjour comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

    merci
    Bonjour lEbEudROBIN,
    Pour savoir si tu es éligible à la fibre de Free, il faut tester ton adresse sur le site de Free directement.
    https://signup.free.fr/subscribe2014/


    Certes, mais cela me dirige vers une procédure d'inscription !
  • lEbEudROBIN a écrit :bonjour comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

    merci
    Bonjour lEbEudROBIN
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Il faut aller sur le site d'Orange, en testant l'éligibilité de ta ligne il te proposera les offres en te disant si oui ou non tu es éligible pour la fibre.
  • Bonjour,
    Comme tout le monde ici, je suis abonné en ADSL et je suis désormais éligible à la Fibre de Free mais le lien "migrer vers la fibre" n’apparaît pas dans mon espace client.
    Salmé, pouvez-vous m'aider ?
    Merci beaucoup !
  • Bonjour towny47
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,
    Je viens de déménager, je suis abonné en ADSL et je suis désormais éligible à la Fibre de Free mais le lien "migrer vers la fibre" n’apparaît pas dans mon espace client.
    Pouvez-vous m'aider ?
    Merci beaucoup !
  • Bonjour yakouz21
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour salmé,

    Pouvez-vous svp versifier ce qui bloque à ma migration vers la fibre car je n'ai toujours pas été contacté par vos collègues.
    Je vous remercie d'avance.

    Cordialement
  • Bonjour winged
    Nous vous informons que nos services fibre optique vous contacteront le 13/11 afin de fixer un rendez pour la pose de la jarretière
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • fcabirol a écrit :Bonjour,

    J'habite un immeuble fibré par free il y'a 3 ans.
    Mon voisin de palier a reçu une offre de free pour une offre fibre or je ne vois pas de possibilité l'option de migration vers la fibre dans mon interface abonné.
    Est-ce possible de vérifier si la migration vers la fibre est possible pour mon appartement ?

    Merci par avance.
    Bonjour fcabirol
    Nous vous informons que votre ligne est éligible a la fibre optique FREE, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer la référence PTO afin de la remonter au service concerné
    Equipe FREE
  • lEbEudROBIN a écrit :
    winged a écrit :
    lEbEudROBIN a écrit :bonjour comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

    merci
    Bonjour lEbEudROBIN,
    Pour savoir si tu es éligible à la fibre de Free, il faut tester ton adresse sur le site de Free directement.
    https://signup.free.fr/subscribe2014/


    Certes, mais cela me dirige vers une procédure d'inscription !
    Bonjour lEbEudROBIN,
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Mon immeuble est fibré par Free depuis un bon moment (j'avais reçu le mail me proposant la migration), mais je n'ai pu procéder à cette migration faute de temps et de disponibilité.

    Aujourd'hui, je souhaite migrer pour la fibre, mais lorsque je clique sur "Migrer en Fibre Optique" sur mon interface abonné, je tombe sur une page qui me demande le numéro de PTO. N'en possédant pas je clique sur "Étape Suivante", et j'obtiens alors le message suivant : "Votre abonnement n'est pas dans un état cohérent avec une migration Fibre."

    Que puis-je faire pour migrer mon abonnement?
    Merci
  • Bonjour Fred.33
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Je suis abonnée Free Adsl avec la Freebox Revolution en dégroupage Total.
    Je souhaiterai migrer vers la fibre optique qui est présente dans mon immeuble avec tous les autres opérateurs.
    Pouvez-vous me donner la démarche à suivre ?

    Merci !
  • Bonjour Khanam
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Nguyen Jean Christophe
    0134159529
  • towny47 a écrit :Bonjour,
    Comme tout le monde ici, je suis abonné en ADSL et je suis désormais éligible à la Fibre de Free mais le lien "migrer vers la fibre" n’apparaît pas dans mon espace client.
    Salmé, pouvez-vous m'aider ?
    Merci beaucoup !
    Bonjour towny47
    Nous vous informons que votre demande de migration en fibre optique est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos services vous contacte pour fixer le rendez de la pose du PTO
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE