étape 3 et plus d'internet

Bonjour,

Je suis en train de changer de fournisseur internet je passer de chez SFR à free, j'ai passé commande le 23 octobre et depuis tout se passe bien. j'ai donc une connection active à la maison via SFR.

Seul problème, sur le suivie de commande je suis à l'etape 3 depuis lundi "Votre inscription a été validée par France Télécom" et depuis hier soir je n'est plus internet à la maison.

Je voulais savoir si ça viens viens de free (raccordement ou cour) ou si c'est SFR.

Merci d'avance de vote réponse

cordialement

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Slydebine
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour et merci,

MP envoyé

du coup, avez-vous des informations à me communiquer?

T'as de la chance d'arriver à l'étape 3, moi je suis bloquée à la 2... Je dois recevoir des appels importants et je suis coupée depuis déjà 3 jours. Je paye également mon abonnement Netflix que je ne peux pas utiliser... Je vois que la coupure dure 1 à 2 mois pour certains, ça me fait peur de lire ça!

Effectivement je comprends que cela face peur... moi j'ai d'autant plus peur que je travail de chez moi et qu'internet est un outil indispensable pour moi. Pour ça que je prends les devants histoire de savoir si je vais galérer longtemps ou pas pour trouver une solution provisoire

Courage l'ami

Bonjour Slydebine
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salmé a écrit :Bonjour Slydebine
Je vous propose mon aide
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Merci

Bonjour Salmé,

Je vous ai déjà envoyé les infos le 29 octobre par MP mais du coup je viens de le refaire

Merci d'avance de me dire ce qu'il en est de l'évolution de ma ligne

Au plaisir de vous lire

Bonjour,

Ne vous prenez pas la tete j'ai eu toutes les infos d'un coup aujourd’hui... sfr qui me prévient que ma ligne à été coupé plus free qui me dit que ma ligne est raccordée...

du coup c'est tout bon

merci

Slydebine a écrit :
salmé a écrit :Bonjour Slydebine
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Bonjour Salmé,

Je vous ai déjà envoyé les infos le 29 octobre par MP mais du coup je viens de le refaire

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Au plaisir de vous lire

Bonjour Slydebine
Nous vous informons que votre ligne est désormais câblée
La freebox est en préparation d'envoi, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le colis soit pris en charge par le transporteur
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.