Delais activation freebox

Bonjour à tous et merci pour ce forum fort instructif!

Voici mon interrogation... Je suis un nouveau client free depuis peu.
j'ai donc suivi l'activation de ma ligne, j'ai recu sms et mail de la part de free me disant que mon accès internet est ouvert depuis le 24 septembre .
Le matériel est bien branché et je suis toujours à l'étape 1 sur l'écran freebox.
Y aurait il un problème avec ma ligne?
Cordialement.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Personne pour m'aider?

Bonjour Sebseya
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai envoyé les informations par MP hier mais je n'ai toujours pas de reponse

Bonjour Sebseya
Effectivement la ligne est câblée depuis le 24, mais il y avait un souci au niveau du matériel, la nouvelle freebox est en cours de livraison, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le colis arrive au point relais, c'est prévu aujourd'hui avant la fin de la journée
Merci

Bonjour
J'ai bien reçu mon colis. J'ai tous installer et j'ai la désagréable surprise de constater que ça ne fonctionne toujours pas.

Ouf ça fonctionne
Merci salame