Questions de nouvelle abonnée

Salut à tout le monde

je suis nouvelle abonnée free
bon j'ai souscrit vendredi 18 septembre et j'ai reçu ma box aujourd'hui
j'ai tout branché, tout fonctionne impec, je suis contente

Juste, je m'inquiète car je vois que la livraison par ups est un service payant de 20 eu et malheureusement la conseillère qui a pris mon abonnement ne m'en a absolument pas parlé! Je n'ai pas eu le choix, sans ça j'aurais pris un relais colis gratuit.
Et aussi, la conseillère m'a assuré que je n'aurais pas de frais de construction de ligne mais maintenant du coup je doute ...

Alors, je cherche à avoir des retours de nouveaux abonnés au sujet de leur première facture
j'aimerais savoir à quoi m'attendre

Puis 1ere surprise, moi qui voulais changer mon moyen de paiement j'étais surprise de voir qu'il y avait une caution de 400 eu si on voulait payer par cb

déconvenue mais bon

merci à ceux qui me répondront

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

si quelqu'un pouvait me répondre, ça serait super

Bonjour Soh
Normalement pour les livraisons initiales , l'envoi est gratuit, merci de me communiquer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier et vous dire ce qu'il en est
Merci