validation inscription bloquée étape 4

Bonjour,
je me suis inscrite en ligne le 24 août, j'ai reçu ma confirmation d'inscription (fbx17337297) le jour même et suis bloquée à l'étape 3 depuis. Pourriez vous svp m'informer de l'état d'avancement de la démarche de création de ligne par FT. Combien de temps peux prendre cette étape ? merci d'avance

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Pareillement...bloqué à l'étape 4 depuis le 4 septembre...

mes migrations de FAI n'ont jamais duré plus de 48H. Ici déjà, 10 jours ???

mariej a écrit :Bonjour,
je me suis inscrite en ligne le 24 août, j'ai reçu ma confirmation d'inscription (fbx17337297) le jour même et suis bloquée à l'étape 3 depuis. Pourriez vous svp m'informer de l'état d'avancement de la démarche de création de ligne par FT. Combien de temps peux prendre cette étape ? merci d'avance

Bonjour mariej
Nous vous informons que la commande a été rejetée
Erreur de précalif / ND de routage à trouver
une nouvelle commande de câblage a été lancée aujourd'hui avec une correction de l’offre , nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Flo Jay a écrit :Pareillement...bloqué à l'étape 4 depuis le 4 septembre...

mes migrations de FAI n'ont jamais duré plus de 48H. Ici déjà, 10 jours ???

Bonjour Flo Jay
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

avez-vous pu accéder à mon dossier avec les infos envoyées en mp ?

Bien à vous.

Bonjour,

je suis connecté depuis ce matin.

Moins de 30 min d'attente entre la perte de synchro orange et le branchement chez vous. RAPIDE

Merci pour votre aide.

Bon courage aux autres !