Bonjour kesako
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Livraisons mini 4k
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Equipe FREE
Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :
- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).
- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.
- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.
- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.
- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).
- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.
Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.
Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.
Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).
- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.
- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.
- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.
- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).
- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.
Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.
Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.
Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
Bonjour,
Idem que pour Kesako,
Commandé le 8 aout, je viens d'avoir Free en visio qui me demande de patienter encore deux semaines...
C'est très long...
A suivre.
Idem que pour Kesako,
Commandé le 8 aout, je viens d'avoir Free en visio qui me demande de patienter encore deux semaines...
C'est très long...
A suivre.
Bonjour cassu63
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Merci
Equipe FREE
Bonjour Salmé,
Avez vous vu pu regarder mon dossier ?
Toujours aucune amélioration et lorsque je contact le 3244 avec mes identifiants, il m'est indiqué que le service Fibre Optique est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h et l'on me demande ensuite de réitérer mon appel ultérieurement... pas très pratique !
Merci d'avance
Altorus
Avez vous vu pu regarder mon dossier ?
Toujours aucune amélioration et lorsque je contact le 3244 avec mes identifiants, il m'est indiqué que le service Fibre Optique est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h et l'on me demande ensuite de réitérer mon appel ultérieurement... pas très pratique !
Merci d'avance
Altorus
Bonjour,
Mon interface de gestion a changé hier et je ne peux plus annuler .
et sur le suivi "Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience"
Donc un mois depuis la demande

Mon interface de gestion a changé hier et je ne peux plus annuler .
et sur le suivi "Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience"
Donc un mois depuis la demande
Bonjour kesako
Je vous informe que votre colis est en préparation d'envoi
Freebox Server mini 4K 07/09/2015 En préparation
Merci de bien vouloir patienter le temps que le colis soit pris en charge pas le transporteur, vous recevrez un sms et email vous informant du suivi
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience
Je vous informe que votre colis est en préparation d'envoi
Freebox Server mini 4K 07/09/2015 En préparation
Merci de bien vouloir patienter le temps que le colis soit pris en charge pas le transporteur, vous recevrez un sms et email vous informant du suivi
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience
Equipe FREE
Bonjour,
A priori mon colis est en cours de préparation,
Merci Salmé !!
A priori mon colis est en cours de préparation,
Merci Salmé !!
Salut !
Cool pour vous Kesako et cassu63. Je viens de voir que vos commandes sont en date du 8 aout, je suppose donc que je peux encore prendre mon mal en patience avec ma commande du 27 :p
Enjoy !
Cool pour vous Kesako et cassu63. Je viens de voir que vos commandes sont en date du 8 aout, je suppose donc que je peux encore prendre mon mal en patience avec ma commande du 27 :p
Enjoy !
Bonjourkesako a écrit :Bonjour,
Mon interface de gestion a changé hier et je ne peux plus annuler .
et sur le suivi "Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience"
Donc un mois depuis la demande
Nous vous informons que votre colis est pris en charge par chronopost, c'est en cours d'acheminement au point de livraison: LA BRICAILLERIE
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionée.
Equipe FREE
Bonjour cassu63cassu63 a écrit :Bonjour,
A priori mon colis est en cours de préparation,
Merci Salmé !!
Nous vous informons que votre colis est en préparation d'envoi, une fois que le colis sera pris en charge par le transporteur vous en serez informé
Freebox Server mini 4K 08/09/2015 En préparation
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.
Equipe FREE
Même chose pour moi depuis quelques jours.kesako a écrit :Bonjour,
Mon interface de gestion a changé hier et je ne peux plus annuler .
et sur le suivi "Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience"
Donc un mois depuis la demande
Bonjour manu51
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Merci
Equipe FREE
Bonjour AltorusAltorus a écrit :Salut !
Cool pour vous Kesako et cassu63. Je viens de voir que vos commandes sont en date du 8 aout, je suppose donc que je peux encore prendre mon mal en patience avec ma commande du 27 :p
Enjoy !
nous vous invitons a patienter le temps que la câblage s’achève, une fois la ligne sera câblée, vous recevrez votre freebox
Merci
Equipe FREE
Bonjour à tous,
Livraison en cours !! Commandé le 8 août, il faut donc 1 mois de patience...
Vais chercher le paquet ce soir, et après, installation tant attendue !!
Bonne journée.
Livraison en cours !! Commandé le 8 août, il faut donc 1 mois de patience...
Vais chercher le paquet ce soir, et après, installation tant attendue !!
Bonne journée.
Bonjour tout le monde,
bloqué étape 1 depuis 9jours, est-ce normal ?
Je trouve ca long même si je comprend les délais surtout pour la rentrée .. mais plus d'une semaine et même pas passé l'étape 1
Merci
bloqué étape 1 depuis 9jours, est-ce normal ?
Je trouve ca long même si je comprend les délais surtout pour la rentrée .. mais plus d'une semaine et même pas passé l'étape 1
Merci
Personne pour me répondre ?Bulbizarre a écrit :Bonjour tout le monde,
bloqué étape 1 depuis 9jours, est-ce normal ?
Je trouve ca long même si je comprend les délais surtout pour la rentrée .. mais plus d'une semaine et même pas passé l'étape 1![]()
Merci
Bonjour Bulbizarre
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Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Merci
Equipe FREE
Bonjour,
J'ai également commandé une mini4k la semaine dernière (dimanche 13 septembre). Ma commande est toujours statuée "en cours de traitement". Puis-je avoir un ordre d'idée du délai de réception de ma commande.
Cordialement.
J'ai également commandé une mini4k la semaine dernière (dimanche 13 septembre). Ma commande est toujours statuée "en cours de traitement". Puis-je avoir un ordre d'idée du délai de réception de ma commande.
Cordialement.
Bonjour BulbizarrBulbizarre a écrit :Personne pour me répondre ?Bulbizarre a écrit :Bonjour tout le monde,
bloqué étape 1 depuis 9jours, est-ce normal ?
Je trouve ca long même si je comprend les délais surtout pour la rentrée .. mais plus d'une semaine et même pas passé l'étape 1![]()
Merci
Nous vous infomons que votre commande de câblage en cours d'envoi. ce retard est dû à une saturation au niveau des équipements.
Une remontée a été effectuée sur votre dossier pour avoir une date prévisionnelle de fin de saturation. Merci de bien vouloir patienter. Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
Equipe FREE
Bonjour padidpadid a écrit :Bonjour,
J'ai également commandé une mini4k la semaine dernière (dimanche 13 septembre). Ma commande est toujours statuée "en cours de traitement". Puis-je avoir un ordre d'idée du délai de réception de ma commande.
Cordialement.
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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