3 mois pour la fibre ?

  • Bonjour à tous,

    J'ai trouvé quelques sujets parlant du délai de réception de la fameuse jarretière... Mais rien d'aussi important.
    L'installation a eu lieu le 11/06 chez moi, nous sommes le 5 septembre, je commence à désespérer. Mi-août on m'a annoncé au téléphone "vous en faites pas en août c'est fait".

    Et hier, sur le tchat "on peut vous donner aucun délai".

    Est-ce que je suis seul dans le cas ? Le délai moyen d'après mes recherches a l'air d'être un mois et demi.

    Je suis presque à me dire que je ferai mieux d'aller chez orange avec toutes leurs promos :oops:
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour ju_v
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour ju_v,
    Non vous n'êtes pas le seul dans ce cas...
    j'ai souscrit à la fibre le 13 juin, le technicien est venu installer la PTO le 1er juillet et depuis rien...
    Toujours bloqué en étape 1. C'est une histoire de raccordement au NRO qui ne dépend pas de Free et dont ils n'ont aucune visibilité...
    Malgré beaucoup d'appels, toujours la même phrase.. et toujours rien!
    Je commence à étudier les offres de SFR...

    Bonjour Salmé,
    Je vous ai envoyé plusieurs messages mais aucune réponse de votre part... mon cas vous fait-il peur? :)

    bon courage Juv_V !! je compatis...
    Cdt,
    Nicolas
  • Bonjour nicoBAU75
    Nous vous informons que votre ligne est en cours de câblage, le raccordement au NRO est en cours
    Merci de bien vouloir patienter, les délais de câblage en fibre sont généralement longs, nous n'avons pas de date exacte de câblage
    Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.
    Equipe FREE