Migration fibre au point mort

Bonjour,

Le service client Free m'a contacté mi-juin pour proposer une migration de mon forfait ADSL vers la fibre.

Un technicien est passé le 22 juin pour poser la PTO et effectuer les raccordements dans l'immeuble, et m'a indiqué que la jarretière me serait envoyée "sous 5 à 10 jours".

Deux mois plus tard je ne l'ai toujours pas reçue, et n'ai eu aucune nouvelle de Free concernant mon raccordement au NRO. Ma connexion ADSL fonctionne heureusement toujours mais je suis étonné de l'absence totale de suivi de la part de Free, surtout vu l'insistance avec laquelle j'ai été appelé en premier lieu.

Que dois-je faire pour avoir un état d'avancement de ma migration ? Merci de votre aide.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour hightide
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Informations envoyées en MP, merci salmé.