Impossible de modifier mon mot de passe : messagerie piratée

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide. Je précise que je n'ai pas de freebox mais un simple accès libre à un compte mail via zimbra free.
Depuis peu, mon compte semble être piraté. Quelqu'un envoi des mails depuis ma messagerie et c'est tout et n'importe quoi.
Lorsque j'essaie de modifier mon mot de passe je n'accède pas à la page reprenant toutes les possibilités notamment le changement de mot de passe.
Voici ce que j'obtiens :
Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@free.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

HELP !! Qui peut m'aider ?
Merci d'avance
Anna

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour anna38

Pour modifier le mot de passe de votre compte principal Free Accès Libre, procédez de la façon suivante :
Connectez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre login et du mot de passe associé.
Cliquez sur le lien Modifier votre mot de passe.
NB: Changer le mot de passe de votre messagerie implique qu'il sera également modifié pour accéder à tous les services rattachés : accès FTP Pages Perso, base SQL, statistiques Web, Webmail, accès externe aux newsgroups texte et connexion RTC liée au compte.