Correspondant qui appelle la ligne freebox n'entend pas de s

Bonjour,

Voici mon problème :

Quand un correspondant appelle le numéro en 09 de la freebox (ou le numéro géographique en 02) il n'entend pas de sonneries et pense que la ligne est en dérangement et raccroche..
Le téléphone sonne bien sur la freebox.

Ce problème semble aléatoire car en faisant des essais avec des portables certaines fois cela fonctionne.

Je crois que ce problème est connu mais avez vous des solutions ?

Matériel : freebox révolution (depuis le 14-08-15 !!)

Merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour heeche
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
Je vous ai fait parvenir par mp les éléments demandés.

Merci.

Heeche