Freebox grillée - échange en cours ? Délai ?

Bonjour,
Suite à un violent orage, freebox server bloquée étape 2 ("claquement électrique" écouté à l'interieur de la box). Après plusieurs appels, un échange a été validé.
Question bête : quelles étapes et quel est le délai pour recevoir celle-ci (via point relais je suppose) ?
Merci beaucoup par avance,

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Soucis réglé. Vous pouvez fermer ce sujet. Merci.