Problème avec free

Bonjours a tous. Je me suis abonnés a freebox le 4 août 2015.
Les étapes 1-2-et 3 sont passer vite.
Je reçoit un mail pour une prise de rendez vous qui a été donner pour jeudi 13 entre 10h et 12h le technicien n est jamais venu

Ont me telephone le vendredi pour convenir d un nouveau rendez vous aujourd'hui entre 10h et et 12h j attend et toujours rien. Impossible de joindre free par telephone bien-sûr.
Je voudrais savoir ou en étais ma ligne???
L envoie de la freebo ce n est même pas planifier encore
Dans l attente d une réponse d une personne qui pourrais m aidé je vous remercie.
NDI:17244497

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?