Bloqué étape 2, plus de connexion internet

Bonjour,
ma box est bloquée à l'étape 2 depuis le 26 juillet au soir (vérifiez branchement xDSL).

Je n'ai donc plus internet et surtout plus le téléphone fixe

.

J'ai fait un ticket le lendemain, sur le suivi il est marqué qu'une demande de vérification a été demandée le 28 et depuis pas de nouvelle.

Est ce que quelqu'un pourrait me dire ou ça en est?

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Toujours pas de nouvelles de Free

.... Toute la semaine sans internet et téléphone

Bon courage...

Appelles les en indiquant que tu veux ajouter des nouvelles infos à ton ticket (serveur vocale) et demandes leur des comptes, j'ai l'impression que la période estivales est propice à "l'oubli" de mise à jour du ticket

Merci

Free est vraiment devenu une boite noir : avant on pouvait au moins avoir quelqu'un en ligne, maintenant on peut plus communiquer avec eux, juste ce damné serveur vocal

.
Et en plus ils sont de moins en moins réactifs, avant on était rappelé quand même par les services techniques.

Pas d'avancé de la semaine, condamné à attendre qu'ils veulent bien intervenir ou mettre à jours les infos

C'est vraiment galère ...

Bon courage. Moi 15 jours sans le net donc 5 parce le tech n a rien transmis a orange. Il a fallut que je fasse la manip du dessus pour qu ils bougent...

J'ai essayé hier soir, merci pour le conseil

, j'ai eu effectivement quelqu'un en ligne.
Mais il a pas pu m'en dire plus : "c'est en cours ...."

Je me demande combien de temps je vais rester sans internet et sans téléphone ....

C'est probablement le test de position qui prend du temps, si tu as de la chance et que c'est dans le NRA, dans les 24h après le test ca sera réglé. En revanche, si c'est entre le NRa et chez toi ca risque d'être plus long

Merci pour les infos

Wait and see ...