Migration fibre optique impossible

  • Bonjour,

    Mon immeuble ayant été raccordé à la fibre optique de Free l'année passée, j'avais alors reçu un e-mail afin de prendre rendez-vous pour l'installation du boîtier PTO dans mon logement. Mais pour cause de long déplacement professionnel, je ne m'en étais pas occupé.

    Aujourd'hui, je souhaite migrer de l'offre ADSL vers l'offre fibre optique.
    Lorsque je clique sur le lien "Migrer en Fibre Optique" disponible dans mon espace abonné, je tombe sur une première page me demandant de saisir la référence de mon boîtier abonné (BAB ou PTO). N'en ayant pas, je clique sur "Étape Suivante". Le site m'indique alors "Votre abonnement n'est pas dans un état cohérent avec une migration Fibre."

    Bref je ne comprend pas pourquoi il m'indique ça et surtout que faire pour pouvoir migrer en fibre optique et prendre un rendez-vous pour installer le PTO?

    Bonne journée à tous
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Passes chez orange, au moins tu aura un humain qui te répondra