Etape 4 suite à déménagement

  • Bonjour,

    J'ai effectué le déménagement de mon ancienne ligne le 16/07/ sur mon nouveau logement sur NDI, validée par FT le 17/07/, et depuis ma ligne est en construction ce qui me semble normal. En espérant qu'il y a pas de soucis. :o
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
    V6 reçue:Le 25/01/ ;-)
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • MP envoyé merci Salmé
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
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  • FT ne se presse pas trop dans le sud, il fait trop chaud pour cabler :lol:
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
    V6 reçue:Le 25/01/ ;-)
  • Bonjour criscoc
    Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction, vous êtes dans les délais d'ouverture de ligne et qui sont de 7 à 21 jours
    Merci de bien vouloir patienter, nous vous tiendrons informé des actions menées sur votre dossier
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé je sais bien pas de soucis. ;)
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
    V6 reçue:Le 25/01/ ;-)
  • Bonjour,

    je viens grossir les rangs des personnes bloqués sur l'étape 4 :D et ce depuis le 16 Juillet également. Je ne suis pas impatient :lol: mais si Salmé, tu passes par ici, pourrais tu me dire si tu as de plus amples infos sur mon câblage, je me ferai un plaisir de te fournir mes coordonnées par MP
  • Aujourd'hui la V6 synchronise seulement à l'étape 2 alors qu'avant hier elle allait jusqu'à l'étape 4. Serait ce FT qui commence le cablage ?
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
    V6 reçue:Le 25/01/ ;-)
  • criscoc a écrit :Aujourd'hui la V6 synchronise seulement à l'étape 2 alors qu'avant hier elle allait jusqu'à l'étape 4. Serait ce FT qui commence le cablage ?
    Bonjour criscoc
    Nous vous prions de bien vouloir le temps que le câblage s'effectue
    17/07/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi (OKAR)
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • jfink a écrit :Bonjour,

    je viens grossir les rangs des personnes bloqués sur l'étape 4 :D et ce depuis le 16 Juillet également. Je ne suis pas impatient :lol: mais si Salmé, tu passes par ici, pourrais tu me dire si tu as de plus amples infos sur mon câblage, je me ferai un plaisir de te fournir mes coordonnées par MP
    Bonjour jfink
    Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction
    16/07/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé (OKAR)
    Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Ma V6 affiche l'heure c'est bon ça pour le week end
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
    V6 reçue:Le 25/01/ ;-)
  • c'est tout bon pour moi aussi, merci beaucoup Salmé ;) juste avant le week end c'est parfait
  • Ma ligne a été construite le 24/07/ j'ai pu brancher ma V6 en téléchargeant le dernier firmware, idem pour la V6 player, le soucis est que je suis tjs en étape 4 sur lon susivi de commande, alors que tout fonctionne. Je ne peux pas modifier mon ping. Faut il attendre que la box soit synchro au moins 24H ?
    Merci
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
    V6 reçue:Le 25/01/ ;-)
  • Ce matin étape 6 tout est parfait, merci.
    V5 ==> V6 Révolution le 14/12 à 15H37 sur kiala
    Kiala ==> Dépôt UPS le 17/01/ à 13H20
    Freebox expédiée:18/01/ à 14H30
    N° UPS:OUI
    Mail d'expédition:OUI 18/01/ à 17H15
    SMS:OUI le 21/01 à 21H
    V6 reçue:Le 25/01/ ;-)