Migration ADSL -> FTTH non proposée

Bonjour,

je suis récemment devenu éligible à la fibre Free. Malheureusement, la migration ne m'est pas proposée.
Y'a-t-il un moyen de lancer la migration ?

Merci beaucoup,
Ulroi

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour Ulroi
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP envoyé.
Merci de votre aide, salmé

Woohoo! Je reçu un appel de Free aujourd'hui!
Un technicien fibre viendra chez moi le 22 juillet.

Merci beaucoup salmé

Bonjour Ulroi
le raccordement est en cours, veuillez patienter que le raccordement au NRO s'effectue totalement
Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que cela peut avoir causé.

Bonjour,

le technicien est passé ce matin et a effectué le transfert de ma ligne sur les équipements.
La ligne est en cours de raccordement au NRO. En attente du kit fibre.

Bonne journée à tous,
Ulroi

Bonjour Ulroi
Nous vous confirmons que la commande de câblage au NRO a été lancée hier, en attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Merci salmé.
Pourriez-vous me confirmer qu'une demande d'envoi du kit fibre a bien été passée ? Et peut-être m'indiquer le numéro de colis ?

Merci beaucoup,
Ulroi

Bonjour Ulroi
Je vous confirme que votre commande est en cours de traitement , c'est prise en compte
En attendant la réception, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

j'ai bien reçu le kit fibre mais la box reste bloquée à l'étape 2...

Bonne soirée,
Ulroi