Migration ADSL -> FTTH non proposée

  • Bonjour,

    je suis récemment devenu éligible à la fibre Free. Malheureusement, la migration ne m'est pas proposée.
    Y'a-t-il un moyen de lancer la migration ?

    Merci beaucoup,
    Ulroi
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Ulroi
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • MP envoyé.
    Merci de votre aide, salmé :)
  • Woohoo! Je reçu un appel de Free aujourd'hui!
    Un technicien fibre viendra chez moi le 22 juillet.

    Merci beaucoup salmé :D
  • Bonjour Ulroi
    le raccordement est en cours, veuillez patienter que le raccordement au NRO s'effectue totalement
    Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que cela peut avoir causé.
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    le technicien est passé ce matin et a effectué le transfert de ma ligne sur les équipements.
    La ligne est en cours de raccordement au NRO. En attente du kit fibre.

    Bonne journée à tous,
    Ulroi
  • Bonjour Ulroi
    Nous vous confirmons que la commande de câblage au NRO a été lancée hier, en attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Merci salmé.
    Pourriez-vous me confirmer qu'une demande d'envoi du kit fibre a bien été passée ? Et peut-être m'indiquer le numéro de colis ?

    Merci beaucoup,
    Ulroi
  • Bonjour Ulroi
    Je vous confirme que votre commande est en cours de traitement , c'est prise en compte
    En attendant la réception, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    j'ai bien reçu le kit fibre mais la box reste bloquée à l'étape 2...

    Bonne soirée,
    Ulroi