Déconnexion intempestive du réseau

  • Depuis quelques semaines je subis des déconnexions intempestives et aléatoires, ce qui m'oblige à relancer la Freebox à chaque fois cela devient lassant, quelqu'un aurait une idée voire une :oops: solution à proposer.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour warrior67
    Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
    Equipe FREE
  • J'ai exactement le même soucis que Warrior67. Freebox V6 changé l'année dernière en Aout pour surchauffe donc quasi neuve et passage en VDSL depuis quelques mois. Au début tout allait bien mais là depuis 3 semaines c'est déconnexions intempestives et chute du débit en down et surtout en Up !! Je commence vraiment mais alors vraiment à en avoir marre !!
  • Et s'il vous plait ne me dites pas de contacter le 3244 car comment voulez-vous qu'on vous contacte alors qu'on a des déconnexions qui surviennent n'importe quand !! Merci d'en prendre note :x
  • Je suis dans le même cas que toutes ces personnes ma connexion saute toutes les 10 minutes environ de quoi s énervée surtout que le 3244 est absent pour vous aider quelqu'un a t il une solution merci de votre réponse
  • Je suis dans le même cas que toutes ces personnes ma connexion saute toutes les 10 minutes environ de quoi s énervée surtout que le 3244 est absent pour vous aider quelqu'un a t il une solution merci de votre réponse
  • idem pour depuis17h un message erreur inconnu toutes les 5min puis arrèt de la box . le boitier TV est relié par ethernet a la box et ne sont distant que de 50cm . j'ai redemarrée la freemini manuellement 10fois au moins puis tout éteind et j'ai même réinitialisé comme en sortie d'usine (je précise que la box que j'ai reçu était dans 2 cartons déjà ouvert sans doute d'un autre mécontant elle a toujours eu ce problème dès le début mais 3 fois a tout casser par jours ) et rien pas de changement je l'ai surélevé mais rien n'y fait là franchement je n'ai plus d'idée
    si quelqu'un a une idée
  • Bonjour lallali
    Je vous propose mon aide, si vous le désirez
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE