Bloqué étape 3

Bonjour a tous.
Je viens de m'abonner a free (validé le 12/06)

Etape 3 : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 12 juin 2015 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 17015703 (je ne mets pas le mot de passe

)

Merci à l'équipe free de revenir vers moi.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour PILOU59
Nous vous informons qu'il y a eu une erreur à la commande de câblage,
12/06/2015 - ND de routage à trouver (PRECALIF)
nous avons escaladé une nouvelle commande, merci de bien vouloir patienter le temps que la soit traitée

Je peux espérer un retour dans la journée ou la demande sera plus longue?

Merci Salmé

le délai de traitement est de 5 a 10 jours , merci de bien vouloir patienter
Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.