Livraisons mini 4k

pitoumacfly a écrit : Moi j'ai eu la bonne idée de choisir une livraison direct au point relais comme cela j'ai choisir le point relais qui n'est pas loin de chez moi
Comme il n'y avait personne c'était la meilleur solution ... du coup je viens de recevoir mail et sms comme quoi le colis est arrivé au point relais !

J'irai le chercher ce soir en sortant du boulot !

oui mais moi j'ai pas payes 19€ de livraison pour allez le chercher a 19.7 kilomètres de chez moi
sa fait du 2.08€ le kilomètre

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonjour,
J'ai reçu le mini player 4k à 13h, je viens de l'installer avec connexion wifi et ça fonctionne à 100 %.
Sous réserve de ce que j'ai écrit plus haut, je dis : Bravo Free

titi49 a écrit :Bonjour,
J'ai reçu le mini player 4k à 13h, je viens de l'installer avec connexion wifi et ça fonctionne à 100 %.
Sous réserve de ce que j'ai écrit plus haut, je dis : Bravo Free

Et moi je l'ai récupérer à 18h installer à l'instant en CPL mise à jour en cours ...
Je kiff déjà lol

Bonjour,
Ce petit mot hors sujet pour signaler que ma freebox player mini 4k fonctionne très bien en wifi, le seul petit bémol est que le player affiche chaine indisponible alors que la chaine est normale.
Je n'ai pas trouvé comment résoudre cette toute petite anomalie.

Ce n'est pas "chaine indisponible" mais "programme indisponible" autrement dit "pas d'info sur le programme en cours"

Bonjour, j'ai fait ma demande de migration de la freebox révolution vers la 4k le 16 mai dernier et depuis rien ne se passe. J'ai contacté free et ils me disent que c'est chrono post qui doit traiter l'envoie. Le problème s'est que l'on ne me parle pas délai. Est ce que vous auriez une idée du délai ? Merci

Bonjour ju1062000
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Toujours en attente depuis le mois de mars dans le cadre de l'offre multitv

Bonjour fif54
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
Mon problème est légèrement différent des votre.
Je m'explique, je suis nouveau client Free et j'ai souscrit à l'offre Freebox Mini 4k.
Cette dernière est arrivée sans trop d'encombre et ma connexion a été activée rapidement.
Le seul inconvénient est que le boiter TV fait un bruit très fort qui rend son utilisation impossible.
J'ai contacté la hotline pour faire une demande d'échange mais voilà 3 semaines que je n'ai toujours rien et donc autant de temps que je ne peux pas bénéficier de la tv.
Si quelqu'un est dans la même situation et a des informations complémentaires je suis preneur.

Amicalement,
AlexisF.

Bonjour AlexisF
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

J'ai procédé à ma demande de migration Revolution -> mini 4k le 16 mai et je n'ai toujours pas de nouvelles depuis.
J'avais été contacté par Free début mai car je leur avais fait part de mon souhait de résilier (suite à un déménagement) pour me réabonner mais à la mini 4K cette fois. Je me disais que les retours et réceptions des box auraient été plus simples.
Je comprends mieux pourquoi le service client m'a incité à migrer après déménagement : c'était sans doute pour temporiser les délais de livraison (migrations et inscriptions).
Dommage, j'ai cru à un soucis de ma satisfaction en tant que client de longue date.

bonsoir ,Mini 4K commandé le 6 mai ,à ce jour toujours aucunes nouvelles ,ça va faire 1 mois demain

bubub a écrit :bonsoir ,Mini 4K commandé le 6 mai ,à ce jour toujours aucunes nouvelles ,ça va faire 1 mois demain

Te plaint pas, j'ai passé ma commande le 16 mars (bientot 3 mois

), 4 appels à la HotLine, et toujours pas avancé d'un pouce ... Y a un gros bug chez FREE qui va finir par entacher la bonne image que j'ai d'eux

polaire a écrit :
bubub a écrit :bonsoir ,Mini 4K commandé le 6 mai ,à ce jour toujours aucunes nouvelles ,ça va faire 1 mois demain
Te plaint pas, j'ai passé ma commande le 16 mars (bientot 3 mois ), 4 appels à la HotLine, et toujours pas avancé d'un pouce ... Y a un gros bug chez FREE qui va finir par entacher la bonne image que j'ai d'eux

Bonjour polaire
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

salmé a écrit :
polaire a écrit : Te plaint pas, j'ai passé ma commande le 16 mars (bientot 3 mois ), 4 appels à la HotLine, et toujours pas avancé d'un pouce ... Y a un gros bug chez FREE qui va finir par entacher la bonne image que j'ai d'eux
Bonjour polaire
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Alors ? Je commence à me préparer au miracle ?

bubub a écrit :bonsoir ,Mini 4K commandé le 6 mai ,à ce jour toujours aucunes nouvelles ,ça va faire 1 mois demain

Bonjour bubub
Nous vous informons que votre colis est en cours de livraison au point de retrait
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer, et nous vous remercions pour votre patience.

polaire a écrit :
salmé a écrit :
polaire a écrit : Te plaint pas, j'ai passé ma commande le 16 mars (bientot 3 mois ), 4 appels à la HotLine, et toujours pas avancé d'un pouce ... Y a un gros bug chez FREE qui va finir par entacher la bonne image que j'ai d'eux
Bonjour polaire
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Alors ? Je commence à me préparer au miracle ?

Bonjour Polaire
Suite au succès de notre offre, nous constatons actuellement des délais plus importants de livraison. Rassurez-vous votre demande de migration est bien prise en compte. Dès que votre colis sera remis au transporteur, vous serez averti par mail et sms.
Nous faisons le maximum afin de réduire votre attente.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.

Bonjour,

Actuellement abonné freebox v6, j'ai souscrit a l'option multi tv pour le player mini 4k hier midi, Pouvez-vous me donné un délai avant expédition de celui-ci ?

Merci cordialement
Guillaume

Bonjour Guigui59
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci